Referencia

Ingrese a tespuesto y retome donde lo dejó

Su cuenta tespuesto le da acceso directo al casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas desde el celular o la computadora. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Ingreso rápido desde el celularBilletera con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de identidad segura
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AYUDA CON EL ACCESO

Canales de ayuda para su sesión en tespuesto

Si tiene problemas para ingresar, no necesita esperar. Contamos con tres vías de contacto para resolver desde un bloqueo de cuenta hasta un código OTP que no llegó. El soporte opera en español y conoce el flujo de ingreso de la plataforma, así que la atención es directa al problema, sin rodeos.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el chat desde la pantalla de ingreso o dentro de su cuenta. El agente en español le guía en tiempo real para resolver bloqueos y errores de contraseña.

Correo de soporte

Escriba al correo de atención con su usuario y una descripción del problema. Recibirá respuesta con los pasos concretos para recuperar el acceso.

Centro de ayuda

En el centro de ayuda de la cuenta encontrará los procedimientos para recuperar contraseña, verificar identidad y actualizar el celular registrado.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso y sus datos

El ingreso a tespuesto está respaldado por capas de seguridad que protegen tanto sus datos personales como el saldo de su billetera. Cada sesión viaja cifrada y la identidad se valida antes de que cualquier movimiento de fondos pueda ejecutarse. Aquí le explicamos qué medidas concretas aplicamos para que su cuenta esté protegida en todo momento.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL, de modo que sus credenciales no pueden ser interceptadas en tránsito.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su saldo frente a accesos no autorizados a la cuenta.

Código OTP por sesión

El código de un solo uso que se envía a su celular cambia en cada inicio de sesión, por lo que nadie más puede ingresar aunque conozca su contraseña.

Protección de datos personales

Sus datos personales se almacenan y tratan conforme a las obligaciones de privacidad aplicables. No los compartimos con terceros fuera del uso operativo de la cuenta.

PAGOS LOCALES PERUANOS

Recargue su cuenta con los métodos que ya usa

Una vez dentro de su cuenta, los depósitos se realizan con los métodos de pago más usados en el Perú. Abra su aplicación de Yape o Plin, escanee el código o ingrese el número indicado en la caja de depósito, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. Con PagoEfectivo puede generar un código de pago y cancelarlo en los canales habilitados. Para retiros, el saldo regresa a su cuenta bancaria en BCP o Interbank luego de completar la verificación de identidad que corresponda según su nivel de cuenta.

Yape Escanee el código en la caja de depósito, confirme el monto con su PIN y el saldo aparece en su billetera de cuenta sin pasos adicionales.
Plin Desde la aplicación Plin, ingrese el número de destino que se muestra en pantalla, confirme el pago y su cuenta se actualiza de inmediato.
PagoEfectivo Genere el código CIP desde la caja de depósito y cancélelo en los canales disponibles. El saldo se acredita una vez confirmada la transacción.
Transferencia bancaria Transferencias desde BCP o Interbank son aceptadas para depósitos y retiros; siga las instrucciones de su cuenta para incluir el código de referencia.

Qué esperar al iniciar sesión en tespuesto

Al ingresar a su cuenta, el sistema valida su usuario y contraseña y, en algunos casos, envía un código de verificación al número de celular registrado. Ese código de un solo uso expira en pocos minutos, así que conviene tenerlo a la mano. Si ingresa desde Juliaca o cualquier otra ciudad del Perú, el proceso

es el mismo: usuario, contraseña y, si corresponde, el código OTP. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible, el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y el acceso a todos los juegos habilitados en su región. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso; recibirá

instrucciones en el correo registrado. Ante cualquier bloqueo de cuenta, el canal de soporte en español puede ayudarle a resolverlo.

  • Verificación en dos pasos El código OTP llega al celular registrado. Ingréselo antes de que expire para completar el acceso sin inconvenientes.
  • Billetera visible al instante Al entrar, su saldo y el historial de movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo aparecen directamente en la pantalla principal.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso puede solicitar el restablecimiento de su contraseña; el correo de recuperación llega al email registrado en su cuenta.
  • Soporte en español para la cuenta Si su cuenta queda bloqueada o tiene dudas sobre el acceso, el equipo de atención en español está disponible para orientarle paso a paso.

Cuenta

Al ingresar a su cuenta, el sistema valida su usuario y contraseña y, en algunos casos, envía un código de verificación al número de celular registrado. Ese código de un solo uso expira en pocos minutos, así que conviene tenerlo a la mano. Si ingresa desde Juliaca o cualquier otra ciudad del Perú, el proceso es el mismo: usuario, contraseña y, si corresponde, el código OTP. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible, el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y el acceso a todos los juegos habilitados en su región. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso; recibirá instrucciones en el correo registrado.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre el acceso a su cuenta

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales que recibimos sobre el ingreso a tespuesto. Si su caso no aparece aquí, el chat de soporte en español puede resolverlo directamente.

Abra tespuesto en el navegador de su celular, ingrese su usuario y contraseña y, si está activada la verificación en dos pasos, introduzca el código OTP que llega a su número registrado.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación de contraseña. Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva clave desde el email registrado en su cuenta.

Espere unos segundos y solicite el reenvío desde la misma pantalla. Si el problema persiste, verifique que el número de celular registrado en su cuenta sea el correcto o contacte al chat de soporte.

La plataforma permite el acceso desde distintos dispositivos, pero por seguridad puede cerrar las sesiones activas desde la configuración de su cuenta si detecta actividad que no reconoce.

Contacte al soporte en español por chat o correo con su usuario y el motivo del bloqueo. El equipo revisa el estado de su cuenta y le indica los pasos para recuperar el acceso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región tiene restricciones, la plataforma se lo indicará al intentar ingresar
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.